数据与隐私
你的账号与收藏数据
会被怎么处理
在奇异果体育注册账号、把收藏的赛事同步到另一台设备，或者只是翻一翻专题和对阵表，过程中都会留下一些信息。 下面把收集了什么、拿去做什么、留多久、你能怎么处理，一条条写清楚，方便你在使用前先看个明白。
01我们收集哪些信息
按用途分成三类。以下每一类都写明了具体范围，也写明了为什么需要它。没有出现在这里的项目，我们不会收集。
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称，以及密码经加密计算后得到的摘要值。注册后你也可以补充头像与支持的球队，这些内容随时可以修改。这组信息用于确认登录的人是你本人、在忘记密码时帮你找回账号，以及把开赛提醒送到你手上。
使用行为信息
你收藏的赛事、关注的联赛与球队、看过的回放、读过的专题文章和站内搜索词。比如你收藏了当季联赛第 8 轮的哪几场对阵、在某个专题里读到哪一段。这组信息是跨设备同步的基础——手机上加进收藏的那场球，回到电脑前打开还在原处。
设备与访问信息
设备型号与操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间，以及页面加载耗时和出错记录。移动端在 4G 网络下要跑到首屏 1.2 秒左右，靠的就是这类记录帮我们找到卡顿发生在哪个环节。它们不参与内容推荐。
02信息用来做什么
收集来的信息只服务于下面这五件事，一件对一件：
- 账号登录与身份识别。校验登录状态，防止账号被他人使用；退出登录或长期未使用时要求重新验证。
- 收藏与进度的跨设备同步。手机、平板、电脑共用同一套账号体系，收藏的赛事、对阵表和专题阅读进度在设备之间保持一致，不会因为换设备而丢失。
- 赛事提醒。在你关注的联赛下一轮开赛前，把时间和对阵送到设备上。提醒可以按联赛逐个关闭。
- 内容推荐。根据你关注的联赛和读过的专题，在首页与专题中心优先展示相关轮次的看点与数据。
- 访问稳定性与故障排查。统计页面加载情况、定位报错位置，并据此调整兰州、天水、酒泉三地的访问节点。
我们不会把上述信息用于与体育资讯、赛程和回放无关的用途。
03Cookie 与访问统计
站点会在你的浏览器里写入少量 Cookie，它们是一段很短的标识文本，本身不含你的姓名或联系方式。
保持登录状态
让你关掉页面再回来时不必重新输入账号密码。清除这类 Cookie 后需要重新登录一次。
记住偏好
保存你上次浏览的联赛标签、对阵表滚动位置和界面偏好，下次打开时直接回到原处。
访问统计
记录页面被打开的次数、来源渠道和停留时长，用于判断哪些轮次的专题值得加大投入。统计结果以汇总形式使用。
如果你想关掉或清理这些内容，可以在浏览器的设置里找到“Cookie 与网站数据”一栏，选择清除全部或只清除本站。多数浏览器也提供无痕模式，退出后自动清空。需要注意，禁用 Cookie 之后登录状态无法保持，跨设备收藏同步也会失效，你需要每次重新登录。
04信息保存多久
不同类别的信息保存时间不同，到期后按既定方式处理：
- 账号信息 在你持有账号期间持续保存；注销申请通过后 30 天内从运行系统中清除。
- 收藏与阅读记录 随账号保存，注销时一并删除；你也可以在账号设置里单独清空收藏。
- 访问与出错日志 滚动保存 6 个月，超期后自动覆盖，只保留汇总的统计结果。
- 客服邮件往来 问题处理完结后保留 12 个月，用于跟进同类问题，之后删除正文与附件。
删除动作不可撤销。若你在注销后又想重新使用，需要用同一手机号或邮箱重新注册，此前的收藏与进度无法恢复。
05信息对外提供的情形
为了让页面跑得动、提醒送得到，我们会使用几类第三方服务商，包括云服务器与内容分发服务商、短信与邮件推送服务商、访问数据分析服务商。它们在处理信息时遵循以下约束：
- 只在为我们提供上述服务所必需的范围内接触信息，服务之外不得留存或使用。
- 与我们签署包含保密义务与数据处理约定的协议，明确处理目的、范围和期限。
- 服务结束后按要求删除或返还所接触的信息。
除此之外，只有当法律法规明确要求、或司法机关依照法定程序提出时，我们才会按程序提供相应信息，并在法律允许的范围内告知你。
06你的权利与操作方式
下面这些操作都可以自助完成，也可以发邮件让我们代为处理。
查询
登录后在账号设置里查看昵称、绑定的手机号或邮箱、收藏列表与阅读记录。需要完整清单时发邮件提出即可。
更正
昵称、头像、绑定方式在账号设置里直接修改，保存后立即生效。手机号或邮箱无法自助更换时，通过邮件提交验证信息后由我们协助。
删除
收藏、搜索记录可以逐条或整体清空。其余信息提出删除请求后，我们会在 30 天内完成处理并回信告知结果。
撤回同意
赛事提醒、内容推荐可以随时在消息设置里关闭；关闭后不影响你继续浏览赛程与专题。
注销账号
在账号设置里提交注销申请，或发邮件说明。通过后账号停止使用，相关信息按第 04 节的时间表清除。
如何联系我们
以上请求统一发送至 support@qiyiguosports-sports.com.cn，写明你的账号与具体诉求，工作日 48 小时内回复。
07未成年人保护
站内的赛程、专题与观赛指南面向 18 周岁及以上的体育爱好者。如果你未满 18 周岁，请在监护人的同意和指导下使用，注册前先与家人沟通。
监护人如果发现未成年人在未获同意的情况下注册了账号，可以发邮件到 support@qiyiguosports-sports.com.cn 说明情况，我们会协助注销账号并删除相应信息，处理结果同样在工作日内回复。面向青少年的观赛入门内容不会要求填写任何个人信息即可阅读。
08条款更新与联系方式
内容调整后，我们会在本页顶部的生效标注处同步更新，涉及收集范围、使用目的或保存期限的重要变化，会在站内以提示方式告知，方便你在继续使用前重新了解。
对以上任何一条有疑问，或者想行使第 06 节里的权利，请发邮件至 support@qiyiguosports-sports.com.cn。为便于我们快速定位，请在邮件里写明账号、涉及的设备类型和具体情况。